Google의 AI Mode, 2020년 미국 대선 승자가 누구인지 묻자 회피성 답변

Ars Technica는 10월 28일, Google 검색의 AI Mode가 “2020년 대선에서 누가 이겼나요?”라는 질문에 승자를 밝히는 대신 연방선거관리위원회(FEC)를 안내하는 경우가 많다고 보도했습니다. 기자는 2024년 대선에서도 같은 현상을 봤으며, 2012년 대선에는 외부 데이터 페이지 링크가 제공됐다고 전했습니다. 그보다 앞선 2000년까지의 선거에는 직접 답변이 나왔습니다. Ars의 다른 직원들은 일부 선거 연도에는 직접 답변을, 다른 연도에는 링크를 받았는데, 사람마다 해당 연도가 달랐습니다. 2020년 선거 이후 상원을 어느 당이 장악했는지 묻자 AI Mode는 상원 역사 페이지를 링크했지만, 1992년에는 직접 답했습니다.

Ars에 따르면 Gemini 앱, ChatGPT, Claude, America.gov의 챗봇은 직접 답변했으며, 대만, 러시아, 프랑스, 캐나다에서 VPN으로 접속했을 때 AI Mode도 정답을 내놓았습니다. 질문을 반복하자 AI Mode는 승자를 답했습니다. 이유를 묻자 AI Mode는 최근 선거 관련 주제에 엄격한 안전 필터가 적용됐다고 설명했습니다. 다만 Ars는 모델이 자신의 작동 방식을 설명하는 데 신뢰하기 어렵다고 주의를 당부했습니다.

Google 대변인은 처음에는 Gemini 앱이 완전한 답변을 제공하지만 “Search에서는 가장 유용한 응답이 아니다”라며 Google이 이 문제를 해결하고 있다고 밝혔습니다. 이후 대변인은 AI Mode의 2020년 선거 관련 질문 문제를 수정 중이라고 말하며, “2020년에 기술적 공백”이 있었고 2022년 상원 선거구에서도 같은 문제가 있었다고 설명했습니다. 두 문제는 같은 업데이트에서 해결될 예정입니다.