AI Mode của Google đưa ra câu trả lời né tránh khi được hỏi ai thắng cuộc bầu cử Mỹ năm 2020

Ars Technica đưa tin ngày 28 tháng 10 rằng AI Mode trong Search của Google thường trả lời câu hỏi “Ai thắng cuộc bầu cử tổng thống năm 2020?” bằng cách dẫn đến Ủy ban Bầu cử Liên bang thay vì nêu tên người chiến thắng. Phóng viên cho biết họ cũng thấy hiện tượng tương tự với cuộc bầu cử năm 2024 và một liên kết đến trang dữ liệu bên ngoài cho năm 2012, trong khi các cuộc bầu cử từ năm 2000 trở về trước đều nhận được câu trả lời trực tiếp. Một số nhân viên khác của Ars nhận được câu trả lời trực tiếp cho một số năm bầu cử và liên kết cho những năm khác, tùy theo người hỏi. Khi được hỏi đảng nào kiểm soát Thượng viện sau cuộc bầu cử năm 2020, AI Mode dẫn đến trang lịch sử Thượng viện, nhưng lại trả lời trực tiếp với năm 1992.

Ars cho biết ứng dụng Gemini, ChatGPT, Claude và chatbot của America.gov đều trả lời trực tiếp, đồng thời AI Mode cũng trả lời chính xác khi truy cập qua VPN từ Đài Loan, Nga, Pháp và Canada. Hỏi lại câu hỏi khiến AI Mode nêu tên người chiến thắng. Khi được hỏi lý do, AI Mode đổ lỗi cho các bộ lọc an toàn nghiêm ngặt về những chủ đề bầu cử gần đây; Ars lưu ý rằng các mô hình không đáng tin cậy khi mô tả quy trình hoạt động của chính chúng.

Ban đầu, người phát ngôn của Google nói ứng dụng Gemini trả lời đầy đủ, nhưng đây “không phải là câu trả lời hữu ích nhất trên Search”, đồng thời cho biết Google đang tìm cách khắc phục. Sau đó, người phát ngôn nói Google đang sửa lỗi với các truy vấn về bầu cử năm 2020 trong AI Mode, viện dẫn “khoảng trống kỹ thuật với năm 2020” và tình trạng tương tự với các cuộc đua vào Thượng viện năm 2022; lỗi sẽ được khắc phục trong cùng bản cập nhật.