OpenAI memperkenalkan Businesses di ChatGPT, dengan profil bisnis dan Business Agents

OpenAI telah meluncurkan Businesses di ChatGPT dalam versi beta. Melalui Business Hub, perusahaan dapat mengklaim dan memverifikasi bisnisnya di ChatGPT, memperbarui detailnya, menambahkan feed produk layanan mandiri yang mencantumkan harga dan ketersediaan, serta melihat wawasan agregat seperti penyebutan, klik situs web, dan topik dalam percakapan yang mengutip situs webnya. OpenAI menyatakan bahwa percakapan pengguna maupun obrolan dengan Business Agent tidak dibagikan kepada bisnis, dan wawasan hanya ditampilkan jika melewati ambang batas tertentu.

Bisnis e-commerce dan layanan online yang memenuhi syarat di AS juga dapat membuat, menguji, dan meluncurkan Business Agent. Saat sebuah bisnis muncul dalam jawaban ChatGPT, pengguna dapat membuka profilnya dan, jika bisnis tersebut memiliki agen, memulai percakapan terpisah yang diberi label jelas. Bisnis dapat mensponsori Business Agent mereka dan menggunakannya sebagai tujuan ChatGPT Ads; penempatan bersponsor akan diberi label. OpenAI menyatakan bahwa bisnis mana pun yang memenuhi syarat di wilayah tempat ChatGPT tersedia dapat mengklaim profilnya; pelanggan Enterprise dan pengiklan dapat melakukannya melalui perwakilan OpenAI mereka, sedangkan pedagang Shopify dapat menghubungkan toko mereka. OpenAI berencana memperluas layanan ini ke lebih banyak pasar dan kategori bisnis.