OpenAI, 비즈니스 프로필과 Business Agents를 갖춘 ChatGPT 비즈니스 출시

OpenAI가 ChatGPT 비즈니스를 베타로 출시했습니다. 기업은 Business Hub를 통해 ChatGPT에서 자사 비즈니스를 등록하고 인증한 뒤 정보를 업데이트하고, 가격과 재고 정보를 담은 셀프서비스 제품 피드를 추가할 수 있습니다. 또한 자사 웹사이트를 인용한 언급, 웹사이트 클릭 수, 대화 주제 등의 통합 인사이트를 확인할 수 있습니다. OpenAI는 사용자의 대화나 Business Agent와 나눈 채팅을 기업과 공유하지 않으며, 인사이트는 일정 기준을 충족하는 경우에만 표시된다고 밝혔습니다.

미국 내 대상 전자상거래 및 온라인 서비스 기업은 Business Agent를 구축하고 테스트한 뒤 출시할 수도 있습니다. ChatGPT 답변에 기업이 등장하면 사용자는 프로필을 열 수 있으며, 해당 기업에 에이전트가 있는 경우 별도로 명확히 표시된 대화를 시작할 수 있습니다. 기업은 Business Agent를 후원하고 ChatGPT Ads의 연결 대상으로 사용할 수 있으며, 후원 광고는 후원 콘텐츠로 표시됩니다. OpenAI는 ChatGPT를 이용할 수 있는 지역의 대상 기업이라면 프로필을 등록할 수 있다고 밝혔습니다. Enterprise 고객과 광고주는 OpenAI 담당자를 통해 등록할 수 있고, Shopify 판매자는 스토어를 연결할 수 있습니다. OpenAI는 더 많은 시장과 기업 카테고리로 확대할 계획입니다.