OpenAI introduceert Businesses in ChatGPT, met bedrijfsprofielen en Business Agents

OpenAI heeft Businesses in ChatGPT in bèta gelanceerd. Via een Business Hub kan een bedrijf zijn bedrijf in ChatGPT claimen en verifiëren, de gegevens bijwerken, productfeeds met prijzen en beschikbaarheid toevoegen die het zelf kan beheren, en geaggregeerde inzichten bekijken, zoals vermeldingen, klikken op de website en onderwerpen in gesprekken waarin naar de website wordt verwezen. OpenAI zegt dat het de gesprekken van gebruikers of chats met Business Agents niet met bedrijven deelt en dat inzichten alleen worden getoond wanneer bepaalde drempelwaarden zijn overschreden.

In aanmerking komende e-commercebedrijven en online dienstverleners in de VS kunnen ook een Business Agent bouwen, testen en lanceren. Wanneer een bedrijf in een antwoord van ChatGPT wordt genoemd, kunnen mensen het profiel openen en, als het bedrijf een agent heeft, een apart, duidelijk als zodanig aangeduid gesprek met die agent starten. Bedrijven kunnen hun Business Agent sponsoren en deze gebruiken als bestemming voor ChatGPT Ads; gesponsorde plaatsingen worden als zodanig aangeduid. OpenAI zegt dat elk in aanmerking komend bedrijf in een regio waar ChatGPT beschikbaar is zijn profiel kan claimen. Enterprise-klanten en adverteerders kunnen dit via hun OpenAI-vertegenwoordiger doen, en Shopify-handelaren kunnen hun winkel koppelen. OpenAI is van plan uit te breiden naar meer markten en bedrijfscategorieën.