OpenAI introduce Businesses in ChatGPT, con profili aziendali e Business Agents

OpenAI ha lanciato Businesses in ChatGPT in versione beta. Tramite un Business Hub, un’azienda può rivendicare e verificare la propria attività su ChatGPT, aggiornare i propri dati, aggiungere feed di prodotti self-service con prezzi e disponibilità e consultare statistiche aggregate, come le menzioni, i clic sul sito web e gli argomenti delle conversazioni che citano il suo sito. OpenAI afferma di non condividere con le aziende le conversazioni degli utenti né le chat con i Business Agent; inoltre, le statistiche vengono mostrate solo al di sopra di determinate soglie.

Anche le aziende idonee di e-commerce e di servizi online negli Stati Uniti possono creare, testare e lanciare un Business Agent. Quando un’azienda compare in una risposta di ChatGPT, gli utenti possono aprirne il profilo e, se dispone di un agente, avviare con esso una conversazione separata e chiaramente indicata come tale. Le aziende possono sponsorizzare il proprio Business Agent e usarlo come destinazione per gli annunci di ChatGPT; le inserzioni sponsorizzate sono contrassegnate. OpenAI afferma che qualsiasi azienda idonea in un’area in cui ChatGPT è disponibile può rivendicare il proprio profilo; i clienti Enterprise e gli inserzionisti possono farlo tramite il proprio rappresentante OpenAI, mentre gli esercenti Shopify possono collegare il proprio negozio. OpenAI prevede di estendere il servizio ad altri mercati e categorie di aziende.