OpenAI apresenta Businesses in ChatGPT, com perfis comerciais e Business Agents

A OpenAI lançou o Businesses in ChatGPT em versão beta. Por meio de um Business Hub, uma empresa pode reivindicar e verificar seu negócio no ChatGPT, atualizar seus dados, adicionar feeds de produtos de autoatendimento com preços e disponibilidade e ver insights agregados, como menções, cliques no site e os tópicos de conversas que citam seu site. A OpenAI afirma que não compartilha as conversas dos usuários nem os chats com Business Agents com as empresas, e que os insights só aparecem acima de determinados limites.

Empresas de comércio eletrônico e serviços online elegíveis nos EUA também podem criar, testar e lançar um Business Agent. Quando uma empresa aparece em uma resposta do ChatGPT, as pessoas podem abrir seu perfil e, se ela tiver um agente, iniciar uma conversa separada e claramente identificada com ele. As empresas podem patrocinar seu Business Agent e usá-lo como destino para anúncios do ChatGPT, com posicionamentos patrocinados devidamente identificados. A OpenAI afirma que qualquer empresa elegível em uma região onde o ChatGPT está disponível pode reivindicar seu perfil; clientes Enterprise e anunciantes podem fazer isso por meio de seu representante da OpenAI, e lojistas do Shopify podem conectar sua loja. A OpenAI planeja expandir para mais mercados e categorias de empresas.